INGENIERO CIVIL INDUSTRIALSANTIAGO, CHILE / LATINOAMÉRICA

Ingeniería aplicada a las decisiones de negocio.

Pablo Ortiz

Estrategia, procesos y datos.
Mejoras que se pueden medir.

Planificación estratégica y consultoría en marketing, ventas y operaciones para optimizar tu negocio.

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Retrato de Pablo Ortiz
DIRECCIÓN DE OPERACIONESChile–Perú
Optimización de recursos
y gestión orientada a resultados.
OPERACIONES/CRECIMIENTO/INTELIGENCIA DE NEGOCIOS/LIDERAZGODESCUBRIR
01 / SERVICIOSCONSULTORÍA · EMPRENDIMIENTO · CHARLAS

Cómo puedo
ayudarte.

Seis servicios para definir el rumbo, optimizar la gestión y medir el avance de tu negocio con herramientas de ingeniería.

01 / CONSULTORÍA DE MARKETING

Decide mejor dónde invertir en marketing.

Para empresas que necesitan atraer clientes y tomar mejores decisiones sobre su inversión. Revisamos tu propuesta de valor, público objetivo, posicionamiento, canales y campañas.

En qué trabajamos

  • Público, posicionamiento y propuesta de valor
  • Asignación de presupuesto y pruebas A/B
  • Indicadores y dashboard de marketing

Qué recibes

Un diagnóstico y plan de marketing con prioridades, procesos modelados en BPMN y un dashboard para seguir los indicadores.

Consultar por marketing
02 / CONSULTORÍA DE VENTAS

Organiza tu gestión comercial.

Para empresas que necesitan mejorar el seguimiento de sus oportunidades. Revisamos cómo captas prospectos, presentas tu oferta, cotizas y acompañas cada oportunidad hasta su cierre.

En qué trabajamos

  • Oferta y proceso comercial
  • Conversión por etapa, responsables y seguimiento
  • Dashboard de seguimiento comercial

Qué recibes

Un diagnóstico comercial, un proceso de ventas modelado en BPMN y un dashboard para seguir oportunidades y resultados.

Consultar por ventas
03 / CONSULTORÍA DE OPERACIONES

Haz que tu negocio funcione mejor.

Para empresas que necesitan ordenar su funcionamiento, controlar costos y coordinar a sus equipos. Identificamos dónde se producen atrasos o sobrecostos y diseñamos mejoras ajustadas a tu realidad.

En qué trabajamos

  • Procesos BPMN, flujo de valor y causas de fallas
  • Capacidad, recursos, costos y tiempos de ciclo
  • Dashboards y control de gestión

Qué recibes

Un diagnóstico y plan de mejora con procesos BPMN, responsables, plazos y un dashboard de control operacional.

Consultar por operaciones
04 / APOYO A EMPRENDEDORES

Dale forma al siguiente paso.

Para quienes quieren poner en marcha una idea o avanzar con un negocio que ya funciona. Trabajamos la oferta, el cliente objetivo, los precios, los costos y las primeras acciones comerciales.

En qué trabajamos

  • Modelo de negocio y propuesta de valor
  • Precios, costos, punto de equilibrio y validación
  • Procesos, indicadores y primeras acciones comerciales

Qué recibes

Un diagnóstico del negocio, una hoja de ruta, procesos esenciales en BPMN y un dashboard con indicadores clave.

Conversar sobre mi negocio
05 / CHARLAS PARA EMPRESAS Y EQUIPOS

Gestión y decisiones llevadas a la práctica.

Para empresas, universidades, gremios y equipos que buscan nuevas perspectivas sobre gestión y negocios. Cada charla se prepara según el objetivo del encuentro y la experiencia de la audiencia.

En qué trabajamos

  • De la estrategia a la ejecución
  • Ingeniería, mejora de procesos y dashboards para decidir
  • Emprendimiento y liderazgo

Qué recibes

Una charla adaptada a tu audiencia, con aprendizajes de gestión, ejemplos de procesos y dashboards, y un espacio de conversación.

Solicitar una charla
06 / DESARROLLO DE PLAN ESTRATÉGICO

Define el rumbo y cómo llegar.

Para empresas que necesitan alinear a sus equipos y decidir dónde concentrar sus recursos. Partimos de un diagnóstico del negocio, su entorno y sus capacidades para convertir la visión en prioridades ejecutables.

En qué trabajamos

  • Diagnóstico interno, entorno y prioridades estratégicas
  • Objetivos, metas, iniciativas y recursos
  • Responsables, plazos e indicadores de seguimiento

Qué recibes

Un plan estratégico con objetivos y metas, una cartera de iniciativas priorizadas y una hoja de ruta con responsables y plazos. Incluye procesos clave en BPMN y un dashboard para revisar el avance.

Desarrollar mi plan estratégico
SEGÚN TU NECESIDAD

Sesión puntual

Proyecto definido

Acompañamiento mensual

Charlas a medida

02 / MÉTODO DE TRABAJOINGENIERÍA APLICADA A LA GESTIÓN

Diagnosticar, Modelar y Optimizar.

Transformo los desafíos de negocio en procesos, variables e indicadores que permiten analizar, actuar y dar seguimiento a los resultados.

DEL PROBLEMA A LA MEJORA

Un diagnóstico como punto de partida.
Un sistema de gestión para avanzar.

El alcance se define según tus objetivos, la operación y los datos disponibles. Cada mejora tiene una referencia inicial y una forma de seguimiento.

  1. Diagnóstico y línea base

    Reviso objetivos, procesos, costos y datos. Identifico brechas y cuellos de botella para priorizar problemas y establecer el desempeño inicial.

    BRECHAS, PRIORIDADES E INDICADORES INICIALES

  2. Procesos BPMN y optimización

    Modelo el funcionamiento actual y el propuesto en BPMN. Analizo causas, evalúo alternativas y defino actividades, responsables y mejoras a implementar.

    PROCESOS DOCUMENTADOS Y PLAN DE MEJORA

  3. Dashboards y decisiones

    Diseño tableros con indicadores, metas y frecuencia de revisión. Comparo el desempeño con la línea base para detectar desvíos y orientar ajustes.

    SEGUIMIENTO, CONTROL Y MEJORA CONTINUA

Herramientas para resolver
problemas concretos.

01Investigación de operacionesAsignar mejor la inversión y los recursos

Aplicación en el negocio

Modelos de optimización para comparar alternativas de presupuesto, mezcla de medios y capacidad operativa, considerando objetivos y restricciones reales.

Qué evaluamos

Costo por resultado, uso de capacidad y margen esperado por escenario.

02Six SigmaReducir fallas y pérdidas en el proceso

Aplicación en el negocio

Definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Aplicado a causas de baja conversión, errores, retrabajos o variaciones en la atención y la operación.

Qué evaluamos

Conversión por etapa, tasa de errores, retrabajos y estabilidad del proceso.

03Diseño de experimentosValidar cambios antes de escalarlos

Aplicación en el negocio

Pruebas controladas, incluidas pruebas A/B, para evaluar mensajes, ofertas o cambios en procesos. Se definen hipótesis, métricas y criterios de análisis antes de probar.

Qué evaluamos

Diferencias de conversión, costo por resultado y la incertidumbre de la estimación.

04Value Stream MappingDetectar esperas y actividades sin valor

Aplicación en el negocio

Mapeo del flujo de valor: actividades e información desde la solicitud del cliente hasta la entrega. Permite localizar esperas, traspasos y cuellos de botella.

Qué evaluamos

Tiempo total de entrega, tiempo de ciclo, esperas y retrabajos.

05Diagrama de ParetoPriorizar dónde intervenir primero

Aplicación en el negocio

Ordenar problemas por frecuencia o costo para concentrar la mejora donde se acumula el mayor impacto. En la cartera comercial, complementar con segmentación ABC por contribución y RFM por recencia, frecuencia y monto de compra.

Qué evaluamos

Impacto acumulado, concentración de costos y contribución por segmento.

¿Dónde está hoy el principal problema de tu negocio?

Conversemos sobre el diagnóstico
03 / PERSPECTIVAESTRATEGIA + EJECUCIÓN

Entender el negocio para optimizar su funcionamiento.

Analizar para decidir.
Optimizar para ejecutar.
Medir para mejorar.

Aplico ingeniería al negocio para conectar estrategia, procesos y resultados.

Soy Ingeniero Civil Industrial, Magíster en Ciencias y Publicista. Mi trayectoria combina dirección de operaciones, marketing, inteligencia de negocios y desarrollo comercial, con una mirada integral sobre el desempeño de las empresas.

Mi experiencia incluye dirección de operaciones Chile–Perú, planificación y coordinación de equipos multidisciplinarios. Trabajo conectando personas, procesos, recursos y tecnología, con foco en eficiencia, control de costos y seguimiento de resultados.

Mi metodología parte de un diagnóstico y una línea base. Integro modelamiento BPMN, análisis cuantitativo y herramientas de mejora continua según el desafío. Los dashboards conectan los indicadores con las decisiones y el seguimiento de resultados.

FORMACIÓN

01Ingeniería Civil Industrial
02Magíster en Ciencias
03Publicidad · Gestión de Negocios
EXPERIENCIA18+

Años en estrategia,
operaciones y negocios.

ALCANCE REGIONAL24

Países con operaciones
y campañas gestionadas.

GESTIÓN REGIONALChile & Perú

Planificación, recursos
y coordinación de equipos.

04 / EXPERIENCIA APLICADAPERFIL COMPLETO EN LINKEDIN

Experiencia orientada
a resultados.

Optimización de recursos, control de gestión y capacidad de ejecución.

01EFICIENCIA OPERACIONAL

Operaciones y control de gestión

Dirección regional · Planificación · Recursos

Dirección de operaciones Chile–Perú, integrando planificación, finanzas, producción, proyectos, proveedores y tecnología. Experiencia en asignación de recursos, compras y seguimiento ejecutivo para conectar las prioridades del negocio con la operación diaria. Mi enfoque de mejora parte de un diagnóstico y combina modelamiento BPMN con dashboards de control.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNEficiencia en el uso de recursos, control de costos y coordinación entre áreas.

02DESEMPEÑO COMERCIAL

Marketing, ventas e inversión

Dirección comercial · Medios · Inteligencia de negocios

Experiencia en dirección ejecutiva y comercial, gestión de inversión en medios, performance y analítica. Integración de marketing, gestión comercial y datos para evaluar el desempeño y priorizar acciones según los objetivos del negocio.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNAsignación de la inversión, medición del desempeño y seguimiento de oportunidades comerciales.

03ALCANCE Y EJECUCIÓN

Expansión y coordinación regional

Operaciones y campañas en 24 países · Cartera de más de 45 clientes

Desarrollo de operaciones y campañas en 24 países, con una cartera de más de 45 clientes. Experiencia en expansión de mercados, integración de equipos y coordinación de recursos para sostener la ejecución comercial y operativa en distintos países.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNCoordinación de equipos y recursos, seguimiento de proyectos y capacidad de ejecución regional.

04DESARROLLO DE CAPACIDADES

Emprendimiento y conocimiento aplicado

Mentoría de negocios · Formación · Liderazgo

Experiencia emprendedora, mentoría a proyectos de base científica y tecnológica, y docencia en campañas publicitarias y comunicación estratégica. Transferencia de aprendizajes de gestión a emprendedores y equipos que necesitan definir sus próximos pasos.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNClaridad de la propuesta de valor, prioridades de crecimiento y herramientas para tomar decisiones.

05 / CONVERSACIONESCHARLAS · ENCUENTROS · MENTORÍA

Compartir
la experiencia.

Ideas y aprendizajes para quienes dirigen, emprenden y hacen crecer organizaciones.

Invítame a conversar

TEMAS QUE PODEMOS EXPLORAR

01

De la estrategia
a la ejecución

Cómo convertir un plan estratégico en objetivos, procesos, responsables e indicadores de avance.

02

Datos para
dirigir mejor

Diagnóstico, procesos BPMN, mejora continua y dashboards aplicados a decisiones comerciales y operativas.

03

Emprender y liderar
el crecimiento

Aprendizajes sobre construcción de negocios, adaptación y desarrollo de equipos.

06 / SIGUIENTE CONVERSACIÓNLAS BUENAS IDEAS EMPIEZAN CON UN DIÁLOGO

Hagamos que
las cosas pasen.

Cuéntame qué necesitas mejorar o qué rumbo quieres definir. El primer paso es entender tu negocio y acordar un diagnóstico.

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También puedes escribirme directamente por correo.

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Cuéntame qué te gustaría mejorar en tu marketing y cómo estás llegando hoy a tus clientes.

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